더푸드는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립,공개합니다.

이 개인정보보호방침의 순서는 다음과 같습니다.
제1조(개인정보의 처리목적) 제6조(처리하는 개인정보 항목)
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) 제7조(개인정보의 유효기간 제도 및 파기)
제3조(개인정보의 제3자 제공) 제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
제4조(개인정보처리의 위탁) 제9조(개인정보 보호책임자)
제5조(정보주체의 권리,의무 및 행사방법) 제10조(개인정보 처리방침 변경)




제1조(개인정보의 처리목적)

더푸드는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별.인증, 회원자격 유지.관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지.통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서.청구서 발송, 콘텐츠 제공, 개인맞춤서비스 제공, 이벤트 응모, 금융거래 본인인증 및 금융서비스, 연령인증, 요금결제.정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락.통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보전달, 이벤트 당첨시 물품 배송, 신규서비스 개발 및 맞춤서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 설문조사 및 모니터 활동에 활용하는 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 더푸드는 법령에 따른 개인정보 보유.이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유.이용기간 내에서 개인정보를 처리.보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 사용자 정보 관리 : 더푸드 홈페이지 탈퇴시까지
   다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
  1) 관계 법령 위반에 따른 수사.조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사.조사 종료시까지
  2) 홈페이지 이용에 따른 채권.채무관계 잔존시에는 해당 채권.채무관계 정산시까지
2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화.서비스 공급완료 및 요금결제.정산 완료시까지
   다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시.광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
   - 표시.광고에 관한 기록 : 6월
   - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
   - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2)「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관 - 가입자 전기통신일시, 개시.종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년 - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
3)「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월

제3조(개인정보의 제3자 제공)

더푸드는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

가.제휴관계

-제3의 회사와 제휴관계를 맺을 경우 반드시 사전에 제휴사명과 제휴목적,제공되는 서비스의 내용,공유하는 개인정보의 범위, 이용목적,제휴기간 등에 대해
상세하게 고지할 것이며 반드시 이용자의 적극적인 동의(개인정보의 제3자 제공 및 공유에 대한 의사를 직접 밝힘)에 의해서만 정보를 제공하거나 공유합니다.
제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의해서 고지하거나 동의를 구합니다.

나. 매각  인수합병 등

-영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병 상속 등으로 서비스제공자의 권리 .의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를
보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.
단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기간이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며,
법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면의 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.


제4조(개인정보처리의 위탁)

① 더푸드는 원칙적으로 이용자의 동의없이 개인정보의 처리를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 회사는 아래와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
1. 위탁받는 자 (수탁자) : (주)우아한신선들 물류
- 위탁하는 업무의 내용 : 상품 배송.취소, 반품상품 회수
- 위탁기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
2. 위탁받는 자 (수탁자) : (주)우아한형제들
- 위탁하는 업무의 내용 : 고객 상담,민원 처리
- 위탁기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
3. 위탁받는 자 (수탁자) : 우체국택배
- 위탁하는 업무의 내용 : 구매물품 및 이벤트 진행에 따른 물품배송
- 위탁기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
② 더푸드는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적.관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리.감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리.의무 및 행사방법)

① 정보주체는 더푸드에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  1. 개인정보 열람요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제요구
  4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 더푸드에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 팩스전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 더푸드는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 더푸드는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리, 정지 요구가 다른 법령상의 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우, 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우, 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약이행이 곤란한 경우는 요구를 거절할 수 있습니다

제6조(처리하는 개인정보 항목)

더푸드는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
-필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호,
-선택항목 : 공동현관 비밀번호, 집 약도, 생년월일, 성별
2. 재화 또는 서비스 제공
-필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보
-선택항목 : 공동현관 비밀번호, 집 약도, 생년월일, 성별, 과거 구매내역
3. 고객만족정보
-필수항목 : 성명, 아이디, 주소, 전화번호, 이메일주소, 불만 및 처리내용
-선택항목 : 과거 구매내역
4. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
-IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
-개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

가. 쿠키란?
  회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
  쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
  이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

나. 회사의 쿠키 사용 목적
 이용자들이 방문한 더푸드의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

다. 쿠키의 설치/운영 및 거부
  이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 더푸드 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.


제7조(개인정보의 유효기간 제도 및 파기)

제1항 개인정보 유효기간 제도

①'장기 미이용 고객'은 더푸드 서비스를 최종 이용 후 1년 동안 이용 기록이 없는 고객을 말합니다.
②장기 미이용 고객의 개인정보는 별도로 분리되어 안전하게 보관하게 되며, 해당 고객에게의 안내는 분리 보관 처리일을 기준으로 최소 30일 이전에
  이메일로 전송하게 됩니다.
③장기 미이용 고객이 미이용자 DB 별도로 분리되기 전에 지속적으로 더푸드의 서비스를 이용하고자 하는 경우, 더푸드 웹사이트 또는 웹사이트에 로그인 하시기를
요청드립니다.
④장기 미이용 고객은 더푸드 로그인 시 고객의 동의에 따라 본인의 계정을 복원하실 수 있습니다.

제2항 개인정보 의 파기

① 더푸드는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
더푸드는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 더푸드의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
더푸드는 전자적 파일 형태로 기록.저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록.저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

더푸드는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립.시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 보호책임자)

① 더푸드는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 경가영
직책 : 팀장
연락처 : <1544-7409>, <팩스 0504-067-7409> 
      ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 관리팀 
성명 : 경가영
연락처 : <1544-7409>,  <팩스 0504-067-7409>
② 정보주체께서는 더푸드의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 더푸드는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 처리방침 변경)

① 재정 일자: 2011년 12월 21일  [이전 개인정보 취급방침 다운로드]
② 개정 일자:이 개인정보 처리방침은 2015. 8. 18부터 적용됩니다.